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Aprendé a gestionar y aplicar estándares de calidad en servicios turísticos. Este curso brinda una introducción a los conceptos clave, normas internacionales (ISO, UNE) y nacionales (IRAM-SECTUR), y al proceso de implementación y mejora continua. Incluye una actividad práctica para aplicar lo aprendido en situaciones reales del sector.

Introducción a la Calidad Turística

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Aprendé a gestionar y aplicar estándares de calidad en servicios turísticos. Este curso brinda una introducción a los conceptos clave, normas internacionales (ISO, UNE) y nacionales (IRAM-SECTUR), y al proceso de implementación y mejora continua. Incluye una actividad práctica para aplicar lo aprendido en situaciones reales del sector.